Dịch Vụ Bảo Hành và Bảo Trì - Đảm Bảo Chất Lượng
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo trì tận tâm nhất cho tất cả sản phẩm nội thất mà khách hàng đã lựa chọn. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và dày dạn kinh nghiệm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm của bạn.
1. Thời Gian Bảo Hành:
- Thời gian bảo hành cho các sản phẩm nội thất thông thường là 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
- Một số sản phẩm cao cấp có thể được bảo hành lên đến 24 tháng tùy theo chính sách của nhà sản xuất.
2. Phạm Vi Bảo Hành:
- Chúng tôi bảo hành các lỗi do nhà sản xuất, bao gồm:
- Lỗi kỹ thuật
- Vật liệu không đạt tiêu chuẩn
- Hư hỏng do vận chuyển
3. Dịch Vụ Bảo Trì Định Kỳ:
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ để đảm bảo sản phẩm của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất. Các dịch vụ bảo trì bao gồm:
- Kiểm tra và bảo trì định kỳ
- Vệ sinh và bảo dưỡng sản phẩm
- Tư vấn cải thiện và nâng cấp sản phẩm
4. Quy Trình Bảo Hành:
- Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để yêu cầu bảo hành.
- Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra sản phẩm.
- Nếu sản phẩm nằm trong phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
5. Chi Phí Bảo Trì:
- Dịch vụ bảo trì định kỳ có thể được cung cấp với một mức phí hợp lý, được báo giá tùy theo nhu cầu và loại sản phẩm.
- Chi phí sửa chữa ngoài bảo hành sẽ được thông báo trước khi tiến hành.
Với dịch vụ bảo hành và bảo trì tận tâm, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng sự an tâm và hài lòng tối đa khi sử dụng sản phẩm nội thất của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ!